Reclamo a Flybondi
Flybondi canceló mi vuelo de bariloche a córdoba el. Día 18/7/[números] y en el momento hice mi queja, me anotaron que tenia una flexibilidad de hasta 3 días para que me reacomoden la vuelta y quedaron en avisarme por mail la re programación de vuelo, hecho que nunca sucedió por lo q tuve que comprar vuelo en otra aerolínea. Mandé repetidos mails reclamando el reembolso por el total y si debía yo realizar algún tramite especial a esos efectos y no obtuve respuesta en concreto, me respondieron un mail genérico que ante vuelo cancelado me pueden reembolsar o dejar pasaje abierto hasta 30 días. En definitiva no sé si me van a devolver el dinero o tengo que recurrir a defensa del consumidor porque ya el pasaje abierto no me interesa.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Patricia C
nos paso lo mismo el 27/7.. son una lacra... voy a ir a defensa del consumidor
31 de Julio a las 11:59 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Julieta,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 15:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta Z
14 de Octubre a las 18:46 hs.