Reclamo a Flybondi
El día 9/2 realice la compra de un pasaje de avión a la empresa flybondi via online(única opción de compra) con tarjeta débito. Resulta que por error de sistema de la página me cobra doble pasaje para el mismo dni en mismo vuelo. Desde ese momento hice el reclamo a través de la página y también por email ( reclamo [números] ) . La empresa me reconoce y responde el día 11/02 diciendo que cancelarian una de las dos reservas y me acreditarian a la misma cuenta el monto total de ese pasaje que cobraron de más. Desde esa fecha hasta hoy no me devolvieron ese dinero a la cuenta entonces realice nuevamente el reclamo y me reenviar la misma respuesta esta vez con un comprobante que según la empresa es el de reembolso del dinero a mi cuenta. Realice entonces el reclamo al banco de la tarjeta y éste desconoce el supuesto reembolso de parte de la empresa a mi cuenta hasta el día de la fecha 20/02/[números]. Espero que puedan darme una solución a este problema que me ha perjudicado económicamente y me devuelvan el dinero.
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Reserva en proceso de cambio
Mi reserva está en "proceso de cambio" hace 4 días. Tenía pasaje para el 28, me cambiaron de aeropuerto y cambié para el dia 3 de julio. Estamos a4 días de que sea 28 y yo no se si el cambió se efectuó o no. Preciso una respuesta a la inmediatez.
Reembolso por cancelación
Flybondi canceló mi vuelo de ida con fecha 18/06/[números] destino a salta y la vuelta 24/06/[números] que ha sido reprogramada sin mi permiso para el 26/06/[números]. He pedido por varios medios la devolucion de toda mi reserva (ida y vuelta). Aun no me confirman nada…
Flybondi cancelo mi vuelo y no devuelve el dinero del pasaje
Flybondi cancelo mi vuelo cordoba-neuquén el dia 26 de mayo de [números]. me ofreció voucher o reembolso del dinero . elegí reembolso del dinero. Jamas me contestaron . Necesito comunicarme y no tienen lugar físico ni respuesta telefónica. Necesito ayuda.!!!!
Nancy I
solución recibida:
Solucionado! Gracias.
23 de Febrero a las 8:45 hs.