Reclamo a Flybondi
Hola, mi vuelo vuelo del 21 de julio fue cancelado (oara mi y para mi hijo) y todavia no me reembolsan el dinero. yo cancelé el retorno porque no pude viajar. ya envié varios mails a reprogramaciones y la unica respuesta que tuve es que depende de la tarjeta y es mentira, ya que mis hermanas pagaron con mi tarjeta y ellas ya recibieron su reembolso. no tengo un numero de tel donde llamar. si abro una "conversacion" en atencion al cliente tampoco responde. ya abri dos "converaciones": [números] - [números] y no tuve respuesta- reserva [números]
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Maria,
Los tiempos de reintegro dependen de cada banco y varian dependiendo si es debito o credito.
Saludos!
27 de Agosto a las 17:54 hs.
Maria A
La respuesta no es la adecuada. Como expliqué en mi reclamo, pasajes pagados con la misma tarjeta fueron devueltos mucho tiempo antes. La demora en la devolucion de mi pasaje era responsabilidad exclusiva de FlyBondi. Igualmente, recibi por mail una respuesta (despues de muchos mails) de FlyBondi diciendo que finalmente me lo iban a devolver. Asi que esperemos que asi sea.
27 de Agosto a las 18:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, con el fin de poder seguir tu reclamo es que te pedimos nos escribas a hola@flybondi.com ya que tu queja suma no es un medio de atención al cliente.
03 de Setiembre a las 16:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
16 de Octubre a las 18:11 hs.