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Reclamo a Flybondi

Reembolso dinero de pasaje

[Solucionado]

Buenos días. El 31/12/[números] mi tío, javier edmundo [nombre] (edmuoavendano@gmail.com) una persona mayor, compró un vuelo para mitad de este año. Por razones de salud, lo cancelo, nos dieron un voucher y luego compramos otro boleto (usando ese voucher mas una diferencia). Lamentablemente, nos vimos obligados a cancelar nuevamente por la misma razón de antes. Cuando pedimos la devolución de algo de ese importe aunque sea, nos dijeron que lo depositarian en una cuenta de mercado pago asociada al mail de mi tio. Sin embargo, el no tiene cuenta de mercado pago. Intentamos explicar esto en flybondi pero no hubo caso. Por lo que le abrimos una cuenta y le pusimos ese mail a ver si asi nos podia llegar en dinero. Hoy entro a ver y no hay ningun dinero reembolsado. No se ya como proceder ya que el intento de varias maneras, pero al ser una persona mayor, no entiende demasiado. Por esto es que a partir de ahora, me ocuparé yo y solicito que me contacten al mail que especifique con anterioridad (soledad.lujan@gmail.com). Desde ya agradezco mucho por su tiempo.

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Javier, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    15 de Agosto a las 19:53 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier E

    14 de Marzo a las 16:16 hs.

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