Reclamo a Flybondi
Buenos días. El 31/12/[números] mi tío, javier edmundo [nombre] (edmuoavendano@gmail.com) una persona mayor, compró un vuelo para mitad de este año. Por razones de salud, lo cancelo, nos dieron un voucher y luego compramos otro boleto (usando ese voucher mas una diferencia). Lamentablemente, nos vimos obligados a cancelar nuevamente por la misma razón de antes. Cuando pedimos la devolución de algo de ese importe aunque sea, nos dijeron que lo depositarian en una cuenta de mercado pago asociada al mail de mi tio. Sin embargo, el no tiene cuenta de mercado pago. Intentamos explicar esto en flybondi pero no hubo caso. Por lo que le abrimos una cuenta y le pusimos ese mail a ver si asi nos podia llegar en dinero. Hoy entro a ver y no hay ningun dinero reembolsado. No se ya como proceder ya que el intento de varias maneras, pero al ser una persona mayor, no entiende demasiado. Por esto es que a partir de ahora, me ocuparé yo y solicito que me contacten al mail que especifique con anterioridad (soledad.lujan@gmail.com). Desde ya agradezco mucho por su tiempo.
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Reserva en proceso de cambio
Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el pago se realizo con exito pero no se hizo el cambio porque no habia disponibilidad cuando hice el pago. cuando entro a mi reserva no puedo ver mi vuelo porque dice que esta en proceso de cambio y que …
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Javier, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
15 de Agosto a las 19:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier E
14 de Marzo a las 16:16 hs.