Reclamo a Flybondi
El día 1 de julio realice la compra de dos pasajes a bariloche con fecha de ida 11/09 y regreso 16/09. Aparentemente pago dos veces los vuelos ya que en la tarjeta visa me llego por duplicado el cobro con umeros de comprobantes distintos. Los mismos son [números] y [números]. Solicito el reintegro de $ 5.[números], 04 ya que es imposible que las mismas personas puedan viajar el mismo dia.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Marcela H
Flynbondi no facilita canales de comunicación para los reclamos debido a que solo encontré este email para hacerlo y aun no recibí ninguna respuesta.
Necesito hablar con alguien responsable de Flybondi.
08 de Agosto a las 23:56 hs.
Marcela H
Flybondi ha reconocido una doble facturación pero aun no
respondió como sera de devolución del importe cobrado de mas.
20 de Agosto a las 18:19 hs.
Marcela H
Flybondi por medio de una mail reconoció la doble facturación pero aun no tengo respuesta de como sera la devolución del dinero y tampoco llego acreditado en la tarjeta VISA.
03 de Setiembre a las 9:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Marcela,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 17:42 hs.
Marcela H
solución recibida:
No tengo nada que agradecer a Flybondi ya q no tuve una buena experiencia con la aerolinea.
11 de Octubre a las 19:48 hs.