Reclamo a Flybondi
El vuelo que debía tomar se canceló unas horas antes de salir, y no hay medios para obtener un reemplazo o un reembolso. Tengo que volver a mi ciudad hoy mismo, aas tardar mañana, y no dispongo del dinero para un hospedaje extra
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Luciano D
Tuve que viajar con otra compañía, gastar en hospedaje y comida un día más y flybondi no quiere reconocer ninguno de esos gastos, a pesar de tener todos los comprobantes
13 de Agosto a las 7:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Luciano,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 13:42 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano D
14 de Octubre a las 18:28 hs.
Luciano D
En vez de querer responsabilizarse por los gastos que me obligaron a hacer, quieren darme un voucher por menos de la mitad del valor, con vencimiento en 1 año, para volver a utilizar sus servicios.
14 de Octubre a las 18:30 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Luciano,
Frente a una cancelación realizamos el reintegro del total del pasaje no utilizado, si no obtuviste el mismo te pedimos que nos escribas nuevamente a hola@flybondi y con gusto te ayudaremos a finalizar la gestión.
Entendemos tu molestia frente a las reprogramaciones y los inconvenientes ocasionados, Fly Bondi como aerolinea low cost no se responsabiliza de los gastos extras mencionados.
Saludos!
14 de Octubre a las 19:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano D
26 de Mayo a las 17:19 hs.