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Reclamo a Flybondi

Reembolso

[Solucionado]

Hubo un error de la página al hacer la reserva, nos mandaron los pasajes invertidos, llegamos 3 hs y media antes para que justamente haya inconvenientes pero nos dijeron q no tenían teléfono, q mandáramos un mail al cual nunca me respondieron y nos dejaron varados y sin respuestas en el aeropuerto, además tenía pago eventos y hotel q obviamente los perdí, dejé mi queja pero aún no recibo respuesta

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Ruben,

    Verificamos que tu solicitud fue resuelta en la gestión ******.

    Saludos,

    04 de Junio a las 12:56 hs.

  • Ruben D

     

    Me quieren cobrar multa por error de su página, cuando por su culpa perdí entradas y reservas en eventos y hotel

    04 de Junio a las 22:02 hs.

  • Ruben D

     

    Me están tomando el pelo, me respondieron que no iba a haber inconvenientes en cambiarnos la fecha ya que perdimos mucho dinero con su error y ahora cuando le paso el itinerario nuevo me dicen que me dan un voucher por el 50%, por suerte tengo todos los mails guardados para llevar a defensa del consumidor y a un abogado, me canse que me boludeen.

    05 de Junio a las 11:52 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Ruben a la fecha vemos que ya te enviamos el voucher correspondiente por el total de tu compra, lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.

    Saludos!

    13 de Junio a las 15:43 hs.

  • Ruben D

     

    solución recibida:

     

    Solo me devolvieron los pasajes queriéndome cobrar multa por error de su página, tuve que ser insistente con el tema para q por fin accedieran a solo reconocer los pasajes, espero ese día no vuelva a tener complicaciones ni retrasos con esta empresa

    14 de Junio a las 1:33 hs.

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