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Reclamo a Flybondi

Reclamo devolución de dinero reserva rl52ca

[Solucionado]

El dia 30/3 tenia un vuelo a tucuman a las 11:30 que salia de el palomar a lo cual me modifican el vuelo para el 30/3 a las 23:30 que el vuela salia de aeroparque jorge newbery, el 30/03 a las 8 de la mañana me llega un mail que el vuelo sale el 30/03 a las 00:30 lo cual me comunico mediante el chat de la empresa ya que no cuenta con numero telefonico y me dijeron que el vuelo salia el 31/03 a las 00:30 desde el palomar a lo cual reclamo la la plata que pague y la canselacion del vuel me contestas quiere canselar ida y vuelta dije que si pero queria saber como me devuelven la plata ya que era la 3° ves que modificaban el vuelo y con pocas horas de anticipación a lo que no contestaron mas.luego llamamos al aeropuerto del paomar para saber el estado del vuelo y me dijeron que el vuelo estaba reprogramado para el 31/03 a las 00:30 en aeroparque jorge newbery al confirmarnos esto y despues nos enviadon la informacion por msj de texto confirmando lo que nos dijeron en el palomar y al no obtener respuesta mediante el chat ni el mail de flybondi fuimos a aeroparque a la hora que llego en el mensaje de texto ,fuimos a presentar la reserva que teníamos paga pero nos dijeron que estaba cancelada que la cancelo la tarjeta de credito lo cual es imposible porque no me comunique con mi tarjeta.gaste [números] pesos en remis y no pude viajar porque ni siquiera avisaron que paso con mi vuelo exijo que me devuelvan lo que pague.la reserva es rl52ca

Comentarios
  • Maria M

     

    Me paso exactamente lo mismo, con el mismo vuelo. Sigo sin respuestas por parte de flybondi

    10 de Abril a las 8:45 hs.

  • ANTONIO

     

    No contestaron

    14 de Abril a las 12:17 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Hola Antonio , gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu experiencia. El dinero ha sido reembolsado y tus correos respondidos. Trabajamos diariamente para brindar el mejor servicio y calidad. Te esperamos nuevamente a bordo!

    22 de Abril a las 17:59 hs.

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