Reclamo a Flybondi
Estimados,
me dirijo a ud. Con el fin de dejar mi disconformidad a la empresa, por los perjucios ocasionados el dia vienes 17 del corriente mes, donde no se cumplio con el horario pautado de partida de su avion, destino corrientes, teniendo una demora de 11 h, llegando a destino a las 19 y 30 h, cuando el horario programado era 8 h de la mañana. Por este motivo no he podido asistir a una reunion laboral, provocando muchos trastornos en lo personal y/o laboral. Exijo un resarcimiento a este problema ocaciona por la empresa hacia mi persona.
sin mas, y a espera de una respuesta favorable,saludo atte.
de lo contrario, me vere obligada a tomar medidas legales.
[nombre], dni 20 [números] [números]
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Devolución de dinero
Sigo sin respuesta de pasajes que me cancelaron y aún no me devuelven el dinero. Ya hab pasado varios meses
CARINA E
Es vergonzoso que no siquiera se digna en responder
26 de Mayo a las 0:24 hs.
CARINA E
A LA ESPERA
28 de Mayo a las 2:14 hs.
CARINA E
.
30 de Mayo a las 14:08 hs.
CARINA E
Es vergonzoso que ni siquiera se dignen a disculparse.
02 de Junio a las 12:13 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos días [nombre], como estas?
Ante todo te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, trabajamos día a día para poder tener una mejor resolución de casos.
Lamentamos sinceramente que hayas tenido inconvenientes con tu vuelo. Entendemos lo que eso ocasiona. Es por ello que te invitamos a escribirnos por nuestra web www.flybondi.com para que un agente de servicio al cliente pueda tomar tu caso, ver la situación y corroborar si podemos realizar alguna acción.
Quedamos a la espera de tu contacto para poder atenderte.
Cordial saludo
13 de Junio a las 13:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
26 de Mayo a las 16:56 hs.