Reclamo a Flybondi
El día 20/05/[números] adquirí tres pasajes aéreos de ida desde aeroparque jorge newbery (buenos aires) hacia salta para viajar el 14/06/[números], bajo la reserva [números], y tres pasajes de regreso desde tucumán hacia buenos aires para el 16/06/[números], bajo la reserva [números].
luego de efectuada la compra, la empresa modificó unilateralmente los horarios originalmente contratados. Posteriormente, el día 12/06/[números] realizamos correctamente el check in de los tres pasajeros para el vuelo de ida. Sin embargo, pocas horas después recibimos una notificación informando la cancelación del vuelo buenos aires-salta.
dicha cancelación frustró completamente el viaje programado, ya que al no poder llegar al destino también quedó sin utilidad el vuelo de regreso desde tucumán. Por ese motivo no realizamos el check in del tramo de regreso.
intentamos comunicarnos con flybondi por distintos medios para obtener una solución o devolución, sin recibir respuesta adecuada.
además del incumplimiento contractual, sufrimos perjuicios económicos directos. Abonamos los vuelos por un total de $[números].[números],03, gastamos $34.[números] en traslados mediante uber hacia el aeropuerto y perdimos $21.[números] correspondientes a penalidades de pasajes terrestres cancelados.
el perjuicio económico total asciende a $[números].[números],03, sin considerar el tiempo perdido, las molestias ocasionadas y la frustración de un viaje familiar planificado con anticipación.
solicito el reintegro total de los importes abonados por ambos vuelos para los tres pasajeros, el reintegro de todos los gastos derivados de la cancelación y la aplicación del daño directo previsto por la ley 24.[números] por incumplimiento contractual.
adjunto comprobantes de compra, correos de modificación y cancelación, constancias de check in y comprobantes de gastos para acreditar los hechos denunciados. Asimismo, la cancelación fue informada luego de realizado el check in, impidiendo reorganizar el viaje de manera razonable. Sin aviso
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Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el dinero, de la empresa dicen que ya gestionaron la devolución y de la tarjeta dicen que no tienen nada. son unos d**********s e*****dores, quiero mi dinero de vuelta código de reserva akoega vuelo de nq…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi****/ar/canalesdeconsulta.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
20 de Junio a las 14:53 hs.
Victoria F
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de los pasajes , no el de las valijas y los asientos. Pero bueno, a nada
02 de Julio a las 8:42 hs.