Reclamo contra flybondi

El día 20/05/[números] adquirí tres pasajes aéreos de ida desde aeroparque jorge newbery (buenos aires) hacia salta para viajar el 14/06/[números], bajo la reserva [números], y tres pasajes de regreso desde tucumán hacia buenos aires para el 16/06/[números], bajo la reserva [números].

luego de efectuada la compra, la empresa modificó unilateralmente los horarios originalmente contratados. Posteriormente, el día 12/06/[números] realizamos correctamente el check in de los tres pasajeros para el vuelo de ida. Sin embargo, pocas horas después recibimos una notificación informando la cancelación del vuelo buenos aires-salta.

dicha cancelación frustró completamente el viaje programado, ya que al no poder llegar al destino también quedó sin utilidad el vuelo de regreso desde tucumán. Por ese motivo no realizamos el check in del tramo de regreso.

intentamos comunicarnos con flybondi por distintos medios para obtener una solución o devolución, sin recibir respuesta adecuada.

además del incumplimiento contractual, sufrimos perjuicios económicos directos. Abonamos los vuelos por un total de $[números].[números],03, gastamos $34.[números] en traslados mediante uber hacia el aeropuerto y perdimos $21.[números] correspondientes a penalidades de pasajes terrestres cancelados.

el perjuicio económico total asciende a $[números].[números],03, sin considerar el tiempo perdido, las molestias ocasionadas y la frustración de un viaje familiar planificado con anticipación.

solicito el reintegro total de los importes abonados por ambos vuelos para los tres pasajeros, el reintegro de todos los gastos derivados de la cancelación y la aplicación del daño directo previsto por la ley 24.[números] por incumplimiento contractual.

adjunto comprobantes de compra, correos de modificación y cancelación, constancias de check in y comprobantes de gastos para acreditar los hechos denunciados. Asimismo, la cancelación fue informada luego de realizado el check in, impidiendo reorganizar el viaje de manera razonable. Sin aviso