Reclamo a Flybondi
El 15/2 se cancelo el vuelo desde mendoza a córdoba! a las 14 tendriamos q haber salido a las 16 se cancelo! a las 21 nos llevaron a un hotel y a laa 22 nos dejaron entrar a laa habitaciones xq la empresa aun no pagaba las habitaciones,supuestamente el sabado volabamos a córdoba a las 14hs nos dijeron q salia y nos buscaban! se hicieron las 13hs y no nos buscaron ni nos llamaron,decidimoa ir al aeropuerto y nos enteramos que el avion habia salido a las 11:45!!! un empleado de otra empresa nos pago con au tarjeta de credito los pasajes para volver porque desde la empresa no le daban respuesta! dejamos el reclamo nos dojeron q nos llamaban dentro de las 48 hs hábiles,hoy 6/3\2018 aun no me llaman ni me reaponden los mail ni los telefonos!!!!! supuestamente nos devolvian la olata del pasaje y tampoco paso!!!!!
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Cambio aeropuerto flybondi
Tanto como en el vuelo de ida como en el de vuelta, me cambiaron el aeropuerto de salida y el de llegada. Solicite salir y llegar a ezeiza y el mismo día de salida mandan un mensaje diciendo que cambiaba. Que hay un bus entre aeropuertos pero no dicen cuanto demora, si…
Necesito hablar con flybondi
Necesito contactarme con flybondi por unos asientos que ya pagué y me quiere volver a cobrar.
Vuelo cancelado y sin atencion al cliente
Cancelaron mi vuelo 24hs antes del despegue. No me dan opciones para cambiarlo, solo puedo llamar para que me den una respuesta o pedir el reintegro a traves de un formulario. Llamé 250 veces (real), nunca me atendieron.
Jonathan S
A casi un mes del problema aun no se contavtan conmigo
13 de Marzo a las 19:06 hs.
Jonathan S
No me solucuonaron nada aun! Todavia no me llaman los desgraciados! Ni me devuelven la plata ni nada!!
06 de Abril a las 11:33 hs.
Jonathan S
a casi dos meses del reclamo aun no me han llamado ni devuelto el dinero
12 de Abril a las 11:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Jonathan!
Vemos que tu reclamo fue resuelto en la gestión *****.
No dudes en contactarnos por cualquier duda o solicitud!
Saludos!
20 de Abril a las 15:01 hs.
Jonathan S
Se comunicaron diciendo que se devolvio pero no figura aun y los pasajes que prometieron no me los dieron tamp
21 de Abril a las 16:20 hs.
Jonathan S
No me dieron los pasajes q prometieron! Hace dos meses del reclamo recien ahora y x parte de tu queja suma se comunicaron conmigo!
21 de Abril a las 16:23 hs.
Jonathan S
En la pag del anac dice:Asimismo, el transportador proporcionará al pasajero, sin cargo para el mismo, los siguientes servicios incidentales(1):
comunicación telefónica o cablegráfica al punto de destino y comunicaciones locales.
comidas y refrigerios de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el embarque en otro vuelo.
alojamiento en hotel, en el aeropuerto o en la ciudad, cuando la demora de un vuelo exceda las CUATRO (4) horas.
transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto
Lo cual tamp se devolvio la plata de la comida! Ya q nos mandaron a un hotel q solo contaba con desayuno!
21 de Abril a las 16:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos días Jonathan,
Podrás redirigir tu descargo a hola@flybondi.com.
Saludos cordiales,
23 de Abril a las 13:16 hs.
Jonathan S
solución recibida:
gracias flybondi por cumplir con parte de lo que dijeron!
27 de Abril a las 19:56 hs.