Reclamo a Flybondi
A quien corresponda:
me dirijo a ustedes en mi carácter de pasajera con reserva n° myhjhk, correspondiente al vuelo fo[números], con itinerario buenos aires (aep) – río de janeiro (gig) el día 17 de febrero, y regreso río de janeiro – buenos aires el día 28 de febrero.
atento a las numerosas cancelaciones y reprogramaciones de vuelos de público y notorio conocimiento, así como a la situación de inceartidumbre operativa que atraviesa la empresa, solicito la resolución del contrato de transporte aéreo y el reintegro total del monto abonado, conforme lo establece la ley 24.[números] de defensa del consumidor.
la situación descripta genera una pérdida de confianza legítima en la prestación del servicio contratado, exponiéndome a un riesgo cierto de incumplimiento, motivo por el cual no acepto reprogramaciones ni vouchers, solicitando expresamente la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado.
solicito se me confirme por escrito la recepción de la presente y el inicio del trámite de reintegro, dentro de los plazos legales correspondientes.
sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta.
atentamente,
tobal carla romina
dni: [números]
reserva: myhjhk
correo electrónico: lulypizarro17@gmail.com
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No me toma la reprogramacion de vuelta error 09
Buenas noches! nos cancelaron el vuelo de vuelta recien. Quisimos reprogramarlo desde mi reserva y cuando escogimos uno conveniente, nos figuro en sistema que no se pudo realizar dicho cambio. cuando volvimos a ingresar desde mi reserva para gestionarlo nuevamente, …
Flybondi me suspendió un vuelo y no me devuelven el dinero
Me suspedieron un viaje y hace más de seis meses que reclamo la devolución del dinero sin conseguir nada hasta ahora.
Cancelación de vuelo sin reembolso de dinero
Mi reclamo es contra la empresa flybondi tras la cancelación de un vuelo sin dar la posibilidad de reprogramarlo, la cancelación fue por la noche, cuando yo tenia que levantarme temprano para ir al aeropuerto ya que soy del conurbano bonaerense y debía llegar 2hs antes…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
16 de Enero a las 11:51 hs.
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lucila P
Dejo expresa constancia de que la presente no constituye una respuesta a mi intimación previa, tratándose únicamente de un mensaje automático, pese a haber completado el formulario de contacto en dos oportunidades.
Reitero la INTIMACIÓN YA CURSADA solicitando la cancelación de la reserva MYHJHK con reintegro total, dentro del plazo legal oportunamente otorgado.
La falta de respuesta concreta será considerada silencio de proveedor, conforme Ley 24.***, habilitando de manera inmediata el reclamo ante COPREC y ANAC, lo cual así efectuaré.
Atentamente,
CARLA ROMINA TOBAL
DNI 28.***.***
Reserva MYHJHK
19 de Enero a las 9:20 hs.
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