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Reclamo a Flybondi

Quiero anular la compra

[Solucionado]

Buenas! saqué pasaje de mi mascota y lo pagué pero sin antes leer q no debe superar los 6kg. Pesa 20kg mi perro.cuando leí las preguntas frecuentes vi q no pueden viajar perros en bodega y solo si en cabina mascotas de 6kg.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Sheila,

    Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com.

    Saludos!

    23 de Diciembre a las 17:25 hs.

  • Sheila R

     

    La respuesta que me dió la empresa es que no se hacen ni modificaciones ni devoluciones con respecto a los pasajes. Les pedí al menos cambiar el pasaje de mis mascotas por mas equipaje (ya q mis mascotas no van a viajar ) para no perder ese dinero q pagué. Me dijeron q nuevamente q no se aceptan cambios ni devoluciones.

    24 de Diciembre a las 7:41 hs.

  • Sheila R

     

    Desde la empresa me respondieron dos veces q no se pueden hacer ni cambios ni cancelaciones .Les solicité q al menos me ppudieran cambiar el pasaje de mis mascotas por mas equipaje ,para no perder ese dinero (ya q mis mascotas no podrán viajar ) y me respondieron q no se puede.

    24 de Diciembre a las 7:48 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sheila R

    21 de Mayo a las 14:57 hs.

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