Reclamo a Flybondi
Buenas noches!
acabo de comprar un pasaje en su aerolinea y necesitaria que me solucionen un inconveniente en el horario, ya que hubo una falla en su sistema de la pagina.
seleccione para mi horario de regreso de bs as a bariloche , el martes 11 /12/18, a las 17:10hs y al quedar efectuado mi pago con tarjeta, se modifico automaticamente mi horario de regreso para las 10:05hs..., situacion imposible para mi ya que no fue mi horario seleccionado, ya que estare trabajando.
quisiera que por favor me facilitaran un te para solucionar este inconveniente que acaba de generarme su pagina. Inconveniente del cual me habian advertido que podria suceder, situacion por la cual fui haciendo capturas de pantalla de mis selecciones, que puedo enviarles a direccion de mail que me digan.
espero su respuesta con la correccion del horario de regreso en mi pasaje, con un nuevo voucher.
desde ya, muchas gracias!
paula fontana
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No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Paula F
El reclamo nunca fue solucionado, por lo cual procedi a dar de baja mi pasaje y dnunciar a la empresa Flybondi por su nula seriedad al impedir un contacto directo con ella, no brindando telefono alguno.
16 de Octubre a las 7:21 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Paula,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
16 de Octubre a las 12:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula F
16 de Octubre a las 18:51 hs.