Reclamo a Flybondi
Ayer por la noche sacamos un pasaje desde buenos aires a bariloche por fly bondi. Nos equivocamos en la fecha, así que decidimos realizar el cambio. Luego de enviar mails y contactarme a través de la página, me enviaron cómo realizar el cambio. Antes de ello, yo había buscado pasajes en esta empresa para las fechas que quiero (24/12/2018 al 31/12/2018) y había encontrado un precio por estos menor al que había abonado por mi pasaje original, con lo cual intenté realizar mi cambio por estos pasajes, para no tener que abonar ninguna diferencia y sólo abonar las penalidades por el cambio. Pero, ante mi sorpresa, cuando intento cambiarlo el costo del pasaje es más del doble, cuando sí quisiera comprar un nuevo pasaje para esos días el costo sería menor, ¿qué debo hacer? estoy tratando de comunicarme a través del formulario de contacto pero sigo sin recibir respuestas. Tengo capturas de pantalla de todo. ¿qué me conviene hacer? ¿sacar un nuevo pasaje a este costo y perder el anterior? ¿esperar? ¿sacar el pasaje e iniciar una denuncia por esto para que me devuelvan la parte del dinero que aboné de más?
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No puedo viajar
La empresa flybondi me iinforma que cancelaron mi vuelo de esta madrugada..19 de mayo,cuando hago el reclamo correspondiente me piden enviar un mail ,que supuestamente,será respondido a la brevedad..y nada,,tube un problema familiar por el cual el lunes pasado quise ca…
Cambio de vuelo cancelado el servicio
Cambiaran mi vuelo para otro aeropuerto y cancelaran los servicios extras que había comprado. Esa "empresa " es la peor de toda la argentina.
Error para cambiar el vuelo
Tengo el vuelo de regreso programado de corrientes a buenos aires el día 20 de mayo y quería cambiarlo al 21 pero no me da opción.
Mariela
Porque me ofrecieron un voucher para usar en pasajes, cuando yo requería la devolución del importe del primer pasaje (con el descuento en concepto de penalidades correspondiente) dado que debí sacar un nuevo pasaje por un error en la página web de ellos.
25 de Setiembre a las 21:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Mariela,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
16 de Octubre a las 12:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela
16 de Octubre a las 18:31 hs.
Mariela
Porque sigue sin ser la que propongo
16 de Octubre a las 21:43 hs.
Mariela
Continúan sin brindarme una respuesta satisfactoria
19 de Octubre a las 15:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela
26 de Mayo a las 16:17 hs.