Reclamo a Flybondi
Necesito mantener mi reserva tal cual la hice, ya que el vuelo que me reprograman se sigue vendiendo, y está medida me afecta en todo lo programado.
esto es lo que recibí.
estimado pasajero,
nos ponemos en contacto desde flybondi.com para informarte que debido a razones operativas tu vuelo flybondi *[números]* del *23/10/[números]* desde *mendoza* hacia *bariloche* ha sido cancelado.
te reubicamos para el *25/10/[números]* en el vuelo flybondi *[números]* saliendo a las *09:05*.
podes consultar el estado de tu vuelo en nuestro sitio web www.flybondi.com, en la sección *"mi reserva"*.
por consultas, escribirnos a reprogramaciones@flybondi.com.
agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
muchas gracias, flybondi.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Raúl C
Por qué no me respetaron los días y horarios que yo adquirí, con lo cual me ocasionaron una serie de dificultades ya que también tengo problemas con el hotel contratado y los tours contratados, lo que me generó no solo una perdida economica, como así también una reducción en mis días en Bariloche
20 de Setiembre a las 10:21 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Raul,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
14 de Octubre a las 19:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl C
16 de Octubre a las 18:14 hs.