Reclamo a Flybondi
Por un vuelo suspendido de neuquén a buenos aires, la empresa flybondi me emitió un voucher por la suma de $[números]. Posteriormente, yo sawqué un pasaje ida y vuelta a neuquén para enero y no me tomó el voucher. Hice el reclamo por mail y la empresa me contestó que el voucher estaba vigente. Pero no me permitió pagar con él. Hoy saqué pasaje de ida y vuelta a cataratas y nuevamente tuve que abonarlo porque el voucher figura como no válido. mucho me temo que si vuelvo a sacar pasaje para otro destino vuelva el sistema a decirme lo mismo. Y nuevamente tener que abonar hasta cansarme y perder ese dinero. No puedo contactarme de ninguna manera. Y el correo que me mandan es impersonal. Me dicen que el voucher es correcto pero nunca pude pagar con él
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Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi me robó
Flybondi me e***** y me robó mi dinero. Han pasado dos meses despues de que ellos pactaran 30 días hábiles para la devolución de mi dinero y hasta la fecha no he recibido nada. Me estoy sumando al amparo colectivo donfe somos mas de [números] personas afectadas bajo la…
Viajo en unos dias y no puedo reprogramar vuelo cancelado da error
Me volvieron a cancelar el vuelo. Viajo en unos días y no me deja reprogramar desde la página, me marca error. Intenté de mil maneras varias veces y no puedo. Necesito que me reprogramen, estoy por perder mis vacaciones
Rubén D
Parece ser que del mismo modo que no tienen teléfono de atención al público, desconocen el cuidado del cliente. probablemente centren toda su política solamente en los precios.
22 de Diciembre a las 10:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Ruben,
Lamentamos la demora en responder, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos por favor que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
23 de Diciembre a las 16:25 hs.
Rubén D
solución recibida:
El reclamo fue contestado por la empresa y me explicaron el modo de usar el voucher. esto no significa que esté solucionado. Recién lo sabré en el momento en que tenga que usarlo.
Gracias.
02 de Enero a las 9:48 hs.