Reclamo a Flybondi
Por un vuelo suspendido de neuquén a buenos aires, la empresa flybondi me emitió un voucher por la suma de $[números]. Posteriormente, yo sawqué un pasaje ida y vuelta a neuquén para enero y no me tomó el voucher. Hice el reclamo por mail y la empresa me contestó que el voucher estaba vigente. Pero no me permitió pagar con él. Hoy saqué pasaje de ida y vuelta a cataratas y nuevamente tuve que abonarlo porque el voucher figura como no válido. mucho me temo que si vuelvo a sacar pasaje para otro destino vuelva el sistema a decirme lo mismo. Y nuevamente tener que abonar hasta cansarme y perder ese dinero. No puedo contactarme de ninguna manera. Y el correo que me mandan es impersonal. Me dicen que el voucher es correcto pero nunca pude pagar con él
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Rubén D
Parece ser que del mismo modo que no tienen teléfono de atención al público, desconocen el cuidado del cliente. probablemente centren toda su política solamente en los precios.
22 de Diciembre a las 10:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Ruben,
Lamentamos la demora en responder, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos por favor que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
23 de Diciembre a las 16:25 hs.
Rubén D
solución recibida:
El reclamo fue contestado por la empresa y me explicaron el modo de usar el voucher. esto no significa que esté solucionado. Recién lo sabré en el momento en que tenga que usarlo.
Gracias.
02 de Enero a las 9:48 hs.