Reclamo a Flybondi
El dia 24 de diciembre de [números] tenia un vuelo programado a las 18:50 hs arribando a la ciudad de asunción a las 20:45 hs.
el mismo día del viaje, pocas horas de tener que estar en el aeropuerto, informan que el viaje había sido re programado para las 19:40 hs. Cuando llego al aeropuerto, 2 hs antes como lo solicitan, observo que el vuelo había sido re programado a las 20:30 hs. A las 18 hs nos hicieron pasar a la zona de embarque y desde ese momento empezo la incertidumbre, nadie decía el horario en el que iba a salir el vuelo, ninguna persona de la empresa se hizo presente para dar información. 21:45 hs nos subieron al avión, pensé que se había terminado la espera pero no fue asi, el comandante avisa que tendríamos que esperar 30 minutos en el avion sin explicar los motivos.
eso no fue todo:
- no prendían el aire acondicionado, la temperatura afuera era de casi 30 grados.
- no querían vender nada para comer o tomar a la gente
- un pasajero le explico que estaba con un chico a lo que la azafata contesto "no se va a morir por 20 minutos de sed"
el vuelo termino arribando a la ciudad de asunción 23:50, entenderán que fue imposible recibir la navidad con mi familia como tenia programado, la aerolínea lo único que ofreció por este inconveniente fueron caramelos...
pasados los días envían un mensaje ofreciendo recompensarme con $[números] para un proximo viaje...
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Fernando D
Nadie se contacto conmigo
21 de Enero a las 7:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando D
21 de Mayo a las 10:38 hs.