Reclamo a Flybondi
Flybondi
me hacen llegar un mail de checking con una fecha errónea mi vuelo lo tengo programado para mañana 29 de diciembre no para el 30. Tienen que saber que este vuelo está comprado hace varios meses y por ende tengo programadas las vacaciones con mi familia lo que incluye reservas de hotel, excursiones y de más traslados. Lo que significa, qué ustedes me muevan casi 2 días el vuelo, tengo que cambiar todo mi viaje las señas y fechas que di en entidades de turismo,las tenemos que cambiar con mi familia, sin contar que me acortan las vacaciones. Todo esto es perdida de dinero y me veo gravemente afectada, por una mala ubicación. Y venta de vuelos u otro motivo que sea....
espero pronta solución y respuesta. No me pueden mover un vuelo en vísperas de año nuevo una noche antes del día del vuelo. Es más que una falta de empatía falta de respeto con un cliente.
natalia villamizar.
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Flybondi Representante de Flybondi
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23 de Enero a las 17:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia V
26 de Mayo a las 17:13 hs.