Reclamo a Flybondi
El dia 23 de agosto viaje con ustedes a misiones. Me rompieron la valija a la ida y a la vuelta. Quedaron en mandarme mail por el reclamo, lo cual obviamente no hicieron. Ya q segun su representante [nombre] ya lo dejaba acentado y me confirmaba. Me pidio todos mis datos. Y claramente no lo hizo. Esto fue en el aeropuerto de iguazu. Por lo cual mande yo el mail reclamando el dia lunes 27 de agosto y tampoco tuve ninguna respuesta. Es una falta total de respeto. Era una valija nueva q estrene para ese viaje y la cual estoy pagando. Compre una buena valija para q me dure para todos los viajes q tengo programado. Y en el primer viaje la rompieron. Espero una pronta respuesta.
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No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Sandra,
Gracias por comunicarte y dejar tus comentarios. Vemos que ya tenes un reclamo realizado a tu nombre y se ha reportado todo lo indicado en tus contactos. Ya se respondió tu correo electrónico con la resolución del caso. Lamentamos lo sucedido, trabajamos diariamente para brindar el mejor servicio y calidad. Esperamos vuelvas a viajar con nosotros. Saludos.
03 de Setiembre a las 12:10 hs.
Sandra E
La solucion es q se hagab responsables de los daños ocasionados por ustedes. Y q sus empleados cumplan con su tarea asignada. Puesto q por no darme el numero ee reclamo correspondiente y solo anotarlo en un papel. Me dicen q no son responsables de nada. Y ahora no me quieren reconocer los daños. Les di el nombre y apellido del responsable de esto BRITES [nombre]. Y ni siquiera tomaron las acciones pertinentes por no cumplir con su tarea. Enojada y muy mal porq la unica damnificada fui yo. Y no ayudaron en nadaaaa
03 de Setiembre a las 13:05 hs.
Sandra E
Porq el Sr BRITES [nombre] del puerto de Iguazu me tomo.todos los datos y me dijo q me mandaba el mail con mi numero de reclamo. Al no hacer su trabajo, flybondi aunq le di el.numero de embarque y mi codigo de vuelo me dice q sino tengo el numero de reclamo no van a hacer nada.. Totalmente enojada porq tienen gente sin ganas de hacer el trabajo q tienen destinado y por lo cual en este caso yo q soy la damnificada no puede hacer nada., por tener gente incompetente q en lugar de cumplir con su tarea asignada se dedican a hacer ocio en horas de trabajo.
05 de Setiembre a las 8:50 hs.
Sandra E
Porq fue pura mentira su preocupacion. Sus empleados no cumplen con.su trabajo y yo me quede con una valija inservible. Cuando la estre para viajar con ustedes y la rompieron todaaa
17 de Setiembre a las 10:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra E
16 de Octubre a las 18:12 hs.