Reclamo a Flybondi
Hola buenos días. Necesito transferir mi vuelo para otra persona y cambiar el día, por motivos personales no podre viajar. Mi vuelo de ida es el dia 31/07/[números] cor-->epa y quiero cambiarlo al dia 16/08/[números] 12:45 hs. Y la vuelta es el dia 06/08/[números] epa --> cor y quiero cambiarlo al dia 21/08/[números] 6:55 hs
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Marisa
La solución que me.dieron fue que pagara una multa por equivalente al valor del pasaje.
Además me.adelantaron el vuelo, les manifesté que no podía en ese horario y no me.dieron ninguna respuesta al respecto
11 de Agosto a las 10:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Marisa,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 13:30 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa
14 de Octubre a las 18:21 hs.