Reclamo a Flybondi
Hace meses atrás compre un vuelo bue/ctes para el 24/12 regresando a bue el 29/11, bajo el nro de reserva w21wq5 . Por razones personales no puedo hacer dicho viaje por lo cual envié un mail a reprogramaciones@flybondi.com consultando si se podía hacer: 1. Cambio de titularidad. 2. Cambio de fechas. Y 3. Cambio de destino (3 cosas juntas) caso contrario solicitaba me dejaran el pasaje abierto para utilizarlo en otra ocasión. Qué hizo flybondi? cambió la titularidad nada más y me pidió que pague una multa sin efectuar ninguna otra modificación, y luego de varios correos me dijeron que lo que yo pedí originalmente no se podía hacer y que además para emitir un voucher por el monto del vuelo para usarlo a futuro y no perder los tickets debía abonar la multa por el cambio de titularidad. Les reenvié los correos en los que yo claramente consultaba la viabilidad de mi pedido el cual fue cambiado arbitrariamente por una falta de comprensión de lectura de quienes trabajan respondiendo esos correos a los clientes y aún así me recalcaron que la penalidad debe ser abonada. Considero esta situación una burla y espero puedan ayudarme. Tengo todos los correos mios y de flybondi como prueba del error que cometieron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi me robó
Flybondi me e***** y me robó mi dinero. Han pasado dos meses despues de que ellos pactaran 30 días hábiles para la devolución de mi dinero y hasta la fecha no he recibido nada. Me estoy sumando al amparo colectivo donfe somos mas de [números] personas afectadas bajo la…
Viajo en unos dias y no puedo reprogramar vuelo cancelado da error
Me volvieron a cancelar el vuelo. Viajo en unos días y no me deja reprogramar desde la página, me marca error. Intenté de mil maneras varias veces y no puedo. Necesito que me reprogramen, estoy por perder mis vacaciones
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina A
21 de Mayo a las 10:38 hs.