Reclamo a Flybondi
Ayer 23 de junio tenía un vuelo mendoza a córdoba con flybondi a las 11:45, cuando llegamos a mostrador para dejar las valijas (el check in ya estaba hecho) el empleado nos dijo que el vuelo se acababa de cancelar, nunca nos avisaron vía mail ni ningún otro medio. Por un lado el empleado tuvo un muy mal trato, además nos dijo que la solución era devolvernos el dinero para que pudiéramos tomar otro vuelo o reubicados en el vuelo de hoy que no tenía idea si iba a salir o no. Le preguntamos si nos reubicaba la empresa en otro vuelo (es lo que cualquier empresa aérea haría ya que estaba hasta el check in hecho y estábamos a una hora de volar) nos dijo que no. Por todos estos factores le solicitamos la devolución del dinero y viajamos vía terrestre. La revolución se hacía mediante reintegro en la tarjeta de crédito pero hoy domingo me siguen llegando mensajes informando sobre un supuesto vuelo que me "reprogramaron" y cuando veo el estado de mi reserva sale como que viajo hoy a las 17:15 por lo que en conclusión el empleado de flybondi nunca cargo la devolución del dinero de nuestro viaje cancelado que el mismo ofreció. Pido solución a este problema, mejores políticas de la empresa y personal capacitado para manejar estar situaciones. Gracias
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Estafa de flybondi
La primer semana de marzo se solicito a flybondi 8 pasajes para viajar a buenos aires. Tres días antes del vuelo nos cancelaron y teóricamente nos iban a reintegrar el dinero. Nunca lo hicieron. Estámos ya casi en julio y no contestan nuestras llamadas. Nadie se hace c…
Me reprograman y ahora no veo mi vuelo y ya pagué
Ya hice el reclamo de tres pasajes que compré y ya prácticamente pagué me cambiaron dos veces el vuelo y ahora el último lo veo cancelado nadie me da respuesta qogdsi el código mi nombre es gabriela schiavone [números] estoy esperando ya que tuve que comprar un día más…
No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Salma,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
07 de Octubre a las 14:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salma V
09 de Octubre a las 15:57 hs.