Reclamo a Flybondi
Hola buenas tardes, cuando hice mi check-in quise agregar equipaje extra para evitar costos más altos en el embarque y el sistema no me dejo, luego envié mensajes a la empresa para ver como corregir este inconveniente y no me contestan....
tengo miedo no poder agregarlo en el aeropuerto y tampoco quiero pagar mas caro alla!
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Reserva en proceso de cambio
Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el pago se realizo con exito pero no se hizo el cambio porque no habia disponibilidad cuando hice el pago. cuando entro a mi reserva no puedo ver mi vuelo porque dice que esta en proceso de cambio y qu…
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Lucía, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
12 de Setiembre a las 19:12 hs.
Lucía U
Mi vuelo sale el miercoles 14/09, por que medio se van a contactar conmigo?
12 de Setiembre a las 20:44 hs.
Lucía U
Me respondió que se pondrian en contacto conmigo y no lo hicieron, estoy muy muy enojada con la empresa
19 de Setiembre a las 9:39 hs.
Lucía U
no me respondieron nunca mas
28 de Setiembre a las 10:08 hs.
Lucía U
no me lo solucionaron en lo absoluto
28 de Setiembre a las 10:08 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
26 de Enero a las 12:21 hs.
Lucía U
No me dieron ninguna respuesta, no entiendo que verificacion hicieron. Gracias por nada, pesima atención
26 de Enero a las 14:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía U
03 de Marzo a las 18:26 hs.