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Reclamo a Flybondi

Poder usarlo para otro destino o dejarlo por un tiempo con fecha abierta

[Solucionado]

Hola, la política de flybondi en caso que un pasajero no pueda viajar el dia pactado, es:
1) pierdes tu dinero
2) reprogramar tu viaje con fecha y hora, aunque no sepas a ciencia cierta para cuando hacerlo .
no contemplan usarlo para otro destino, aunque abones multa y diferencia o dejarlo por un determinado tiempo con fecha abierta para poder reprogramarlo para cuando realmente lo necesites.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Javier,

    Un gusto saludarte!

    Tu queja suma es un medio informativo, te solicitamos que dirijas tu consulta o solicitud a hola@flybondi.com o si lo preferís mediante redes sociales y te estaremos asesorando a la brevedad!

    Aguardamos tu contacto!

    02 de Mayo a las 9:29 hs.

  • Javier D

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron inmediatamente de la empresa y si bien pagué una penalización (la cual me pareció justa) generaron un Voucher con el cual pude cambiar día y destino. Muy diferente a la primer respuesta brindada por Facebook

    06 de Mayo a las 12:32 hs.

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