Reclamo a Flybondi
El día 13 de julio debía volar a córdoba a las 7:05 de la mañana. Pasé la noche en el aeropuerto y cuando llegó la hora de abordar dijeron que había demora. A la hora establecida para el vuelo pusieron "cancelado" en el cartel, fui a preguntar a la ventanilla y el empleado me dijo que podía reprogramar a partir del 18, cinco días después. Le respondí que no me servía y me dio la dirección de mail para la devolución del pasaje, y me dijo que tardaba 72 horas. Envié inmediatamente el pedido de devolución, me pidieron el número de reserva y desde entonces, nada. Quiero saber cuál es el ente regulador para hacer el reclamo ahí.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Griselda P
Hace 13 días que inicié el reclamo y todavía no me devolvieron el dinero del pasaje. Ni siquiera número de reclamo me dieron. Les mando mails y no me los contestan.
26 de Julio a las 11:25 hs.
Griselda P
Me enviaron un mail pidiendo disculpas y manifestando que próximamente me depositarían el dinero del pasaje. Cuando reciba el depósito marcaré el reclamo como solucionado.
06 de Agosto a las 9:02 hs.
Griselda P
solución recibida:
Me devolvieron el dinero del pasaje a los 28 días del inicio del reclamo.
10 de Agosto a las 19:30 hs.