Reclamo a Flybondi
Teniamos fecha de viaje a bariloche el 21\4 a las 18hs con salida desde aeroparque y volviamos el jueves 25\4. Cancelan del 21 y jamas dieron opción de reprogramar el viaje, la pagina web no funciona, fue imposible comunicarnos via telefonica. Tuvimos que ir personalmente a aeroparque el lunes 22 para poder hacer la reprogramacion del vuelo para el 23 a las 5 am pero desde ezeiza, la flynondi se negó a gestionar el traslado a ezeiza argumentando que como ya teniamos la tarjeta de embarque fuimos notificados del cambio de vuelo y no correspondia el traslado dandose media vuelta y haciendo oídos sordos a que la reprogramación del vuelo nunca fue notificada por la empresa porque tuvimos que ir personalmente a gestionarla mas de 12 hs despues del vuelo original!!
logramos viajar el martes 23 de abril pero el vuelo salió con 1 hora de demora y nadie notifico nada. Cuando hicimos la reprogramacion del vuelo la empleada de flybondi preguntó si volviamos el jueves 25 como estaba previsto originalmente, a lo que le contestamos que no porque teniamos reserva de 4 noches pagas en bariloche. Nos reprograman la vuelta para el sabado 27 a las 20:45 hs jamas nos dijeron que eso tendria un costo extra y a la hora de hacer el checking del vuelo de retorno nos encontramos con que teniamos que abonar $[números].02 cuando los pasajes estaban pagos desde el principio! el vuelo de regreso fue demorado mas de 16hs y la solucion de darnos alojamiento para pasar la noche fue patetica y no alcanza el espacio para contarla. Realmente estamos muy desconformes con todo el servicio y trato recibido por parte de flybondi. Aclaro que insistimos todo el tiempo en intentar comunicarnos con flybondi y es imposible dado que no hay nadie que atienda al pasajero en ninguno de los canales de comunicación que la empresa ofrece y solo tenemos respuesta cuando nos hacemos presentes en los aeropuertos cosa que lleva una inversion de tiempo y dinero por las distancias y los costos de transporte
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Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
No me deja realizar el check in
Hola flybondi no me deja hacer el check in de ida con la reserva ytrtuy porque me hace confirmar primero la vuelta (que no me sirve y quiero pedir un voucher) ya que tengo que volver en micro. Necesito hacer el check in por favor de ida
No devolucion del importe de pasaje, pasado 35 dias
Compre 1 paseje de avion ida y vuelta de jujuy a cordoba el 6/4/26. Para la fecha 30/5/26 la empresa me cancela el 29/4/26. hice reclamo correspondiente, pero hasta ahora no me devuelven.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Andrea, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Mayo a las 0:10 hs.
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Andrea P
La empresa jamas se comunicó con nosotros para dar una solución al reclamo.
08 de Mayo a las 4:26 hs.
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Andrea P
Seguimos esperando que flybondi de cara y se haga cargo
08 de Mayo a las 4:28 hs.
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Andrea P
Flybondi JAMAS se comunicó con nosotros y sigue sin responder por los canales de atencion al cliente
19 de Mayo a las 9:46 hs.
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Andrea P
Flybondi JAMAS se comunico con nosotros
03 de Junio a las 8:16 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
19 de Julio a las 12:27 hs.
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Andrea P
Nunca proponen una solucion real a los problemas que tuvimos, no se hacen cargo de nada sólo repiten el mensaje de disculpas y que uno vuelva a realizar la queja en los canales oficiales de flybondi por donde JAMAS responden!!
PESIMA ATENCION AL PASAJERO NO SON CONFIABLES NI VOLVERE A VIAJAR POR FLYBONDI
20 de Julio a las 8:42 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Estimada,
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Reiteramos que no podremos cumplir con tu solicitud.
Quedamos a disposición
Cordial saludo,
Flybondi.com
24 de Julio a las 12:50 hs.
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