Reclamo a Flybondi
En el dia de la fecha 13/08/09 , presento mi reclamo a la empresa flybondi por un fallo en el personal encargado del pesar y chequear las valijas y las tarjetas de embarque en el aeropuerto el palomar en buenos aires , en donde me encontraba a horas 4:30 am , donde no se me permitió embarcar con mi equipaje de mano ya que segun el personal excedia las medidas permitidas por lo que debia abonar [números]$ argentinos , encuentro la falla en este asunto ya que viaje desde salta con destino a buenos aires con este equipaje en donde no se le encontró ningun problema y pude embarcar perfectamente y en buenos aires no me fue permitido , modificando todos mis planes y teniendo que dejar este equipaje para no perder el vuelo . Cabe destacar que la actitud del masculino ecangardo fue soberbia y atrevida y no tenia voluntad de resolver este problema , haciendo que mi viaje no sea gustoso dejándome asi tomar la decisión de no volver a elegir aerolineas flybondi . Pido que tengan en cuenta la formación de sus empleados para la resolucion de estos conflictos y para que nadie mas tenga que pasar por esta experiencia teniendo que elegir otra aerolinea.
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Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes.
Te comentamos que nuestros agentes se encuentran capacitados para realizar las gestiones necesarias en los equipajes. De todas formas, hay que tener en cuenta el estado operacional y de trafico de la fecha.
En Flybondi trabajamos día a día para brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros por lo que tomaremos tu caso para aplicarlo en el área correspondiente.
Cordial saludo
11 de Setiembre a las 19:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
26 de Mayo a las 16:36 hs.