Reclamo a Flybondi
Estimados, en el día de ayer realice una compra por dos vuelos, para el día 1 de agosto, la tarjeta recibió el pago pero la empresa nunca envió los comprobantes correspondientes. Atento a que increíblemente no tienen linea telefónica para contactarme, utilice el único medio disponible para realizar reclamos, que es mediante su pagina de internet, no recibiendo respuesta pese a mis reiterados pedidos. Necesito una respuesta urgente. Olivero, maría agustina
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Devolución de dinero
Sigo sin respuesta de pasajes que me cancelaron y aún no me devuelven el dinero. Ya hab pasado varios meses
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
13 de Junio a las 13:35 hs.
Olivero M
La empresa no resolvió mi reclamo. Luego de negar reiteradas veces haber recibido pago alguno, procede a la devolución del monto -lo que verifico por medio de los últimos movimientos de la cuenta bancaria-. Ni siquiera fueron capaces de informarme la devolución, y la misma se produjo luego de recibir una decena de mails bajo intimación de iniciar medidas legales.
Teniendo en cuenta que negaron recibir un pago, que luego efectuaron una devolución sobre el monto negado, y que tuve que sacar nuevo pasaje luce a todas luces evidente que me vi afectada como consumidora. Recomendación: NO utilicen esta empresa. No solo estafa a la hora de vender los vuelos -ni siquiera tienen un teléfono para reclamos-, sino que presenta graves irregularidades en su habilitación como empresa de transporte aéreo.
Saludos y espero que mi experiencia, como la de otros cientos de usuarios les sirva para no caer en el mismo fraude.
19 de Junio a las 14:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olivero M
21 de Mayo a las 14:55 hs.