Reclamo a Flybondi
Estimados, en el día de ayer realice una compra por dos vuelos, para el día 1 de agosto, la tarjeta recibió el pago pero la empresa nunca envió los comprobantes correspondientes. Atento a que increíblemente no tienen linea telefónica para contactarme, utilice el único medio disponible para realizar reclamos, que es mediante su pagina de internet, no recibiendo respuesta pese a mis reiterados pedidos. Necesito una respuesta urgente. Olivero, maría agustina
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Rembolso de pasaje
Hace más de 5 meses estoy esperando que me den el rembolso de un pasaje en avión que me cancelaron a unas horas de despegar, hice el reclamo y nunca me devolvieron el dinero.
Cambio en el aeropuerto de vuelta a buenos aires
En mi viaje de vuelta, vuelo 5109 de iguazú a buenos aires, me cambiaron el aeropuerto a ezeiza con horario de llegada 1am. Esto me perjudica ya que no tengo manera de trasladarme a mi casa sin paga un transporte privado adicional. necesito que el aeropuerto de vuelta…
No me han entregado voucher que me prometieron
Hace unas semanas compré tres billetes con flybondi que deseo revender. Pues bien, la empresa publicita la posibilidad de revenderlos por ser un tiket 3.0, sin embargo, yo no puedo revenderlos porque la reventa es a través de mercado de pago que no acepta mi dni españo…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
13 de Junio a las 13:35 hs.
Olivero M
La empresa no resolvió mi reclamo. Luego de negar reiteradas veces haber recibido pago alguno, procede a la devolución del monto -lo que verifico por medio de los últimos movimientos de la cuenta bancaria-. Ni siquiera fueron capaces de informarme la devolución, y la misma se produjo luego de recibir una decena de mails bajo intimación de iniciar medidas legales.
Teniendo en cuenta que negaron recibir un pago, que luego efectuaron una devolución sobre el monto negado, y que tuve que sacar nuevo pasaje luce a todas luces evidente que me vi afectada como consumidora. Recomendación: NO utilicen esta empresa. No solo estafa a la hora de vender los vuelos -ni siquiera tienen un teléfono para reclamos-, sino que presenta graves irregularidades en su habilitación como empresa de transporte aéreo.
Saludos y espero que mi experiencia, como la de otros cientos de usuarios les sirva para no caer en el mismo fraude.
19 de Junio a las 14:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olivero M
21 de Mayo a las 14:55 hs.