Reclamo a Flybondi
Compre pasaje de ida nqn bs as el día 11.9 con tarjeta visa santander el pago fue aceptado. El vuelo era para el día 26.9 el día 25 canceló el vuelo para el día 4.9 pagando la multa y cambio de pasajes. Para eso intento tres veces pasar la tarjeta y m figuraba error. Compruebo q en el resumen de tarjeta se efectuo el pago por ess tres veces q intente.cuando m toca hacer l chek in m figura saldo impago. el día 3.10 intento abonar nuevamente ese saldo sabiendo de q estaba pagado pero eso lo iba a recuperar hago otro pago y me figura error. compruebo q el pago se realizó y no obstante cuando quiero ver mi reserva m figura saldo por pagar. Mañana viajo a las 8 15 y no puedo hacer el che inn. Q hqgoooo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo cancelado
Cancelaron un vuelo de tramo comodoro - bs as, por lo que tampoco llego al otro tramo hasta mendoza que tengo con ellos- no me permite desde la pagina hacer cambio ni devolucion, no atienden el telefono.
No se hacen cargo de rotura de equipaje
Me rompieron la valija. Se rompio la rueda. No se quieren hacer cargo dicen que en equipajes rigidos no se hacen cargo. Hice la denuncia en el libro de quejas y en psa. Como sigo?
Ultrapase
Hola! en diciembre de 2023 adquiri 5 ultrapases, pude usar dos hasta que flybondi publico q se suspendian la venta y canje de los mismos hasta el 30 abril. A la fecha de hoy no se puede canjear los mismos ya que aparece en la pagina que esta en mantenimiento. Por favor…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Marco,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
04 de Octubre a las 15:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco C
16 de Octubre a las 18:49 hs.