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Reclamo a Flybondi

No recibo respuesta sobre solicitud de actualización de nombre de pasajero

[Solucionado]

El día de ayer 25/11/[números] realicé una compra de 7 pasajes. Al poner los datos de los pasajeros. Uno de ellos se auto completo con mi nombre, apareciendo yo como dos veces en la lista pero con 2 dni distintos. (uno que me corresponde y otro que es del otro pasajero). Solo necesito actualizar el nombre ya que lo dni están bien ingresados.
le escribí 4 veces a la mesa de ayuda por medio de la página, y a diferentes correos. Pero no recibí respuesta alguna, ni siquiera para confirmar la recepción de mi solicitud. Y entiendo que pasadas las 12 o 24 horas de la compra, empezarían a cobrarme una penalidad por la actualización del dato.
tan solo deseo que se comuniquen por lo menos conmigo para coordinar la actualización del nombre y poder disfrutar en familia del viaje.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R

    21 de Mayo a las 10:57 hs.

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