Reclamo a Flybondi
Buenas tardes. Mi nombre es andrea raquel frias, con dni [números] y les escribo porque no me ha llegado el mail con el código de reserva.
mi situación es la siguiente: con mi pareja hemos realizado la compra de 2 pasajes de ida desde buenos aires a san carlos de bariloche para el día 09/10/[números] en el vuelo fo[números]. Nos nombre de andrea raquel frias y milton eduardo schneider (dni [números])
sin embargo no hemos obtenido aún nuestro código de reserva ni podemos encontrar el mail con la confirmación de la compra, aún cuando los pasajes ya han sido pagados en el mes de mayo.
por eso les escribo para solicitarles por favor si pueden ayudarme a conseguir mi número de reserva.
desde ya muchas gracias
espero su respuesta
andrea.
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Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Andrea, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
01 de Agosto a las 15:35 hs.
Andrea R
Vale, espero su contacto
Gracias
01 de Agosto a las 17:01 hs.
Andrea R
Nunca se contactaron conmigo
06 de Agosto a las 10:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Verificamos que el código solicitado fue enviado por correo.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
14 de Febrero a las 13:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
14 de Marzo a las 16:33 hs.