Reclamo a Flybondi
Hola queriamos ver si tenian la posibilidad de ayudarnos, iniciamos una compra en flybondi, el sistema cuando estabamos cerrando la operacion se quedo colgado, no llego el num. De reserva por mail y nos dejaron una reserva con un dia menos de lo que pensabamos estar. La idea era del 21 al 24 de diciembre, y nos confirmaron del 22 al 24, destino bs as bariloche para 1 adulto y 1 menor, para cambiar la fecha nos quieren cobrar un punitorio ridiculo y no nos reintegran la plata sino un proporcional a la compra en creditos para otra ocasion de vuelo, ponemos la mejor voluntad, pero no nos cambian ni la fecha que necesitamos ni me devuelven el total abonado. Podran ayudarnos ? gracias
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Estafa de flybondi
La primer semana de marzo se solicito a flybondi 8 pasajes para viajar a buenos aires. Tres días antes del vuelo nos cancelaron y teóricamente nos iban a reintegrar el dinero. Nunca lo hicieron. Estámos ya casi en julio y no contestan nuestras llamadas. Nadie se hace c…
Me reprograman y ahora no veo mi vuelo y ya pagué
Ya hice el reclamo de tres pasajes que compré y ya prácticamente pagué me cambiaron dos veces el vuelo y ahora el último lo veo cancelado nadie me da respuesta qogdsi el código mi nombre es gabriela schiavone [números] estoy esperando ya que tuve que comprar un día más…
No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
oterolizzie
QUieren que abonemos la diferencia, son unos ridiculos, en menos de una hora de comprar hicimos el reclamo y no se mueven de ese lugar.
19 de Diciembre a las 11:21 hs.
oterolizzie
Nadie nos contacto y no tuvimos respuesta. Expereciencia cliente satisfacción 0
30 de Diciembre a las 12:00 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario del siguiente link: http://help.flybondi.com/ para que podamos ayudarte!
Cordial saludo
10 de Marzo a las 16:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oterolizzie
21 de Mayo a las 9:58 hs.
oterolizzie
No, tuvimos que abonar la diferencia, no les importo NADA
27 de Mayo a las 11:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, cómo estás?
Te comentamos que todas nuestras tarifas son de tipo no reembolsable. Es decir, no permiten reembolsos o cambios de fecha sin pago de diferencia posterior a la confirmación del pago.
En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 12:43 hs.
oterolizzie
solución recibida:
Sus reglas no Se adaptan a una buena práctica co
el cliente
12 de Junio a las 10:01 hs.