Reclamo a Flybondi
Tengo un vuelo programado para el día 8, hace uno días que estoy intentando cambiarlo y no puedo. Quise hacerlo con una semana de anticipación, cuando no había recargo y la página daba error. Hoy volví a intentar (ahora por la cercanía a la fecha se me cobra un recargo) y no puedo pagar.
después de introducir los datos de mi tarjeta aparece el siguiente error: "there were some issues with proccessing your request, please try again in a while. If the problem persists, plase contact the customer service". Ya lo intenté varias veces.
necesito postergar mi vuelo para el día 15, temo que el recargo siga subiendo y además necesito con urgencia confirmar mi fecha y horario de llegada.
mi nombre es rocío belén arano.
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Arano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
31 de Marzo a las 13:21 hs.
Arano R
Nunca nadie se puso en contacto conmigo
16 de Abril a las 9:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Rocío:
Verificamos que viajaste.
Saludos.
04 de Mayo a las 15:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arano R
04 de Mayo a las 15:53 hs.
Arano R
Nunca nadie se contactó conmigo, no pude cambiar el vuelo. Ya no necesito una solución porque la fecha pasó, pero no hubo respuesta de parte de la empresa.
04 de Mayo a las 18:29 hs.
Arano R
Viajé porque no me quedó alternativa ya que nunca entró mi pago para reprogramar.
04 de Mayo a las 18:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arano R
05 de Mayo a las 14:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arano R
05 de Mayo a las 14:58 hs.