Reclamo a Flybondi
Estuve todo el día tratando de pagar un pasaje de rio de janeiro - buenos aires, ida y vuelta y cuando termino de cargar todo para el pago sale un mensaje que hubo un error y no lo toma. Probé con varias tarjetas de crédito incluso de débito; todas las veces sin éxito. Consulté a las tarjetas si estaban bloqueadas y están bien y con saldo suficiente.
necesito hacer la reserva urgente porque tengo otros pasajes que dependen de este pasaje.
gracias, espero una respuesta urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Estela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
27 de Diciembre a las 23:42 hs.
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Estela D
Nunca se comunicaron conmigo de Flybondi. Tuve que pagar el pasaje en efectivo, y por ese motivo me cobraron una percepción de afip, con lo cual me vi perjudicada. Espero se solucione porque tengo que comprar pasajes todos los meses.
02 de Enero a las 9:54 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
02 de Enero a las 11:47 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela D
02 de Enero a las 13:53 hs.
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Estela D
No fue solucionado, despues que hice el pago en efectivo y más caro por ese motivo, Flybondi me mandó un contacto para comunicarme.Recién cuando tuquejasuma me consultó si pude resolverlo y respondí.
En resumen, nunca me solucionaron el problema. Espero no pasar por lo mismo las próximas veces que tenga que comprar pasajes.
02 de Enero a las 14:33 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
04 de Enero a las 13:02 hs.
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Estela D
NO me dieron ningna propuesta. No pude pagar el pasaje con tarjeta y sin tener una solución por parte de Flybondi lo tuve que pagar en efectivo y más caro porque me cobraron una percepción de afip por pagar en efectivo. De qué respuesta a mi problema hablan??? Ya me cansé de estar respondiendo todo lo mismo. No hay soluciones para los clientes de Flybondi.
04 de Enero a las 14:49 hs.
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Estela D
Flybondi no me dio solución a mi problema para pagar con tarjeta de crédito. Tuve que hacer el pago en efectivo, pagando más porque con ese medio de pago AFIP cobra una percepción. JAMAS se comunicó Flybondi para darme una solución.
27 de Enero a las 8:48 hs.
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