Reclamo a Flybondi
Flibondy: quise abonar mi equipaje por internet para evitar costos mayores y no se me permitió. El argumento de la empresa es que debí hacerlo antes del chek-in. En otras empresas se hace en la misma operación sin problema. Aquí mandan un mail "invitando" a hacer el chek-in, sin avisar que antes se debe hacer el pago de equipaje y uno cae en la trampa. Hice el reclamo por escrito sin respuesta. ¡¡¡muy deshonesto!!!
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Victor, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
18 de Enero a las 11:21 hs.
Victor F
AEHMGI es mi nro de rederva
18 de Enero a las 11:31 hs.
Victor F
Mi partida es mañana 19/1. Necesito RESOLUCION INMEDIATA
18 de Enero a las 11:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
18 de Enero a las 11:49 hs.
Victor F
No es justo q no me permitan hacer el pago del carry-on en simultáneo con el chek-in como hacen otras empresas. Es más, invitan a hacer el chek-in sin la advertencia de la posibilidad de hacer el pago del equipaje antes. De ese modo uno cae en el error
18 de Enero a las 12:02 hs.
Victor F
ya respondí x q no estoy deacuerdo
18 de Enero a las 12:06 hs.
Victor F
La empresa mantiene l misma posición
23 de Enero a las 8:46 hs.
Victor F
No me ofrecieron solución.
03 de Febrero a las 8:08 hs.
Victor F
no aportó solución
18 de Febrero a las 10:21 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
03 de Marzo a las 18:21 hs.
Victor F
No me ofrecieron solución alguna
03 de Marzo a las 18:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
14 de Marzo a las 16:07 hs.