Reclamo a Flybondi
Compré ultra pase el 1 de julio, todavía no pude emitir un sólo pasaje, al finalizar el proceso me sale cin cartel que dice:
ups, ocurrió un error involuntario al procesar tu pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva en proceso de cambio
Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el pago se realizo con exito pero no se hizo el cambio porque no habia disponibilidad cuando hice el pago. cuando entro a mi reserva no puedo ver mi vuelo porque dice que esta en proceso de cambio y que …
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Gustavo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
30 de Agosto a las 18:23 hs.
gustavo O
LLevo casi¡ 2 meses esperando, debo emitir urgentemente porque debo renovar mi licencia de conducción, la perdí la cuenta de los reclamos hechos, pero calculo que son 20 por todas las formas posibles, sólo me falta ir a la televisión.
30 de Agosto a las 18:29 hs.
gustavo O
Sigo sin poder emitir pasajes con Ultra Pase pagado el 1 de julio.
04 de Setiembre a las 20:18 hs.
gustavo O
Porque nunca se ocuparon de mi problema
15 de Setiembre a las 8:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
27 de Enero a las 15:56 hs.
gustavo O
Después de 3 meses pude emitir, espero que me postpongan el vencimiento 3 meses al menos, ya que tuve que emitir pasajes por otra compañía por éste problema en el mes de septiembre.
27 de Enero a las 16:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Agradecemos tu espera y tu aviso de que ya se solucionó.
Quedaremos a dsposición,
El equipo de Flybondi.
27 de Enero a las 16:55 hs.
gustavo O
Necesito que me confirmen el nuevo vencimiento del ULTRAPASE, desde la fecha en que realmente pude emitir, no desde el día en que lo pagué, 1 año de plazo.
27 de Enero a las 18:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo O
14 de Marzo a las 16:15 hs.