Reclamo a Flybondi
Estoy tratando de agregar equipaje a mi reserva. Soy de costa rica y no me permite pagar con ninguna tarjeta de credito o debito. Necesito que por favor me ayuden a agregar los equipajes ya que son fundamentales para mi viaje.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Diego, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
19 de Julio a las 18:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
20 de Julio a las 17:30 hs.
Diego S
Buenas aun sigo a la espera de la solución, me enviaron un correo solicitando información, la cual ya complete. Sin embargo no he recibido respuesta aún, por lo tanto no se ha solucionado el tema, les agradecería que me puedan responder.
20 de Julio a las 18:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
21 de Julio a las 10:37 hs.
Diego S
Buenos días, el reclamo no ha sido solucionado, no he recibido respuesta por parte de la compañía a mi correo. Solo me enviaron un correo pidiendome los datos, pero no me han contestado ni me han ayudado a agregar los equipajes hasta el momento sigo a la espera.
21 de Julio a las 11:18 hs.
Diego S
Me contactaron pidiendome los datos a lo cual respondí inmediatamente. Sin embargo, luego de eso no he recibido ningún otro contacto.
21 de Julio a las 11:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
21 de Julio a las 11:58 hs.
Diego S
No me han respondido, sigo a la espera de que me ayuden a realizar el pago y que me confirmen que el equipaje adicional se agregó.
21 de Julio a las 12:02 hs.
Diego S
solución recibida:
Me agregaron las reservas y ahora debo pagar en mostrador el día del vuelo. Gracias por la ayuda
24 de Julio a las 12:39 hs.