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Reclamo a Flybondi

No me devolvieron el dinero

[Solucionado]

No me han devuelto el dinero por mi vuelo cancelado el 8 de julio de santiago del estero a buenos aires. Querer viajar por esta empresa, me resultó más caro que barato. Tuve que comprar dos pasajes por otra aerolínea y para colmo ya perdí [números] pesos con ustedes. Me han escrito diciendome que la devolución ya está hecha y en mi cuenta no aparece. Yo aboné con débito no con crédito y quienes me escriben me informan que se devolvió a la tarjeta, que tarjeta? la devolución debe realizarse al número de cbu, ya que fue abonado con débito. Son una estafa, pésimo todo. No vuelvo a sacar ni un pasaje y tampoco pienso recomendarlos jamás.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.

    Saludos.

    08 de Setiembre a las 16:29 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de caroame****

    26 de Mayo a las 16:42 hs.

  • Carolina

     

    Nunca me devolvieron el dinero, ellos dijeron que me lo habían devuelto al numero de tarjeta, resulta que era débito por ende la devolución debía ser mediante transferencia, como bien me explicaron en el banco.
    Realmente lo barato sale caro y flybondi a mi parecer es una estafa.

    27 de Mayo a las 16:22 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina,

    Te comentamos que las devoluciones se realizan mediante el mismo sistema de cobranza, por lo que no es necesario realizar transferencia bancaria. En este caso, se gestionan por el mismo sistema al mismo medio de pago que el pasajero utilizó.

    Verificamos que el reembolso fue realizado correctamente. Sugerimos en este caso iniciar el reclamo a la entidad bancaria.

    No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

    https://flybondi.com/ar

    Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

    ¡Con gusto te ayudaremos!

    Cordial saludo

    05 de Junio a las 16:45 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina

    17 de Setiembre a las 18:12 hs.

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