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Reclamo a Flybondi

No me cobren dos veces

[Solucionado]

A quien corresponda,
el día 28/12 mientras estaba haciendo la reserva, apareció un error en la página, por lo cual volví a realizar la compra. Luego de realizar segunda gestión, el pago fue aceptado. Pero cuando entro a mi casilla de correo veo que tengo dos veces pagado el mismo vuelo. Es decir, tengo dos códigos de reserva para las mismas personas. Espero que por favor puedan solucionar este problema ya que no puedo pagar eso, no me corresponde y el error provino de su página de internet. Si no se hacen cargo de esto me contactaré con defensa al consumidor y procederé a demandar a la empresa por su estafa al consumidor.
esperaré una respuesta razonable y satisfactoria.
atte, carolina.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Lamentamos la demora en responder.
    Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto
    te responderemos.

    Saludos!

    23 de Enero a las 17:38 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina R

    26 de Mayo a las 17:13 hs.

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