No facilitar abordaje en el vuelo

Buen dia: mi reclamo es por la situacion desagradable que me toco vivir al momento de abordar mi vuelo con destino a la ciudad de corrientes con fly bondi. El dia 26 de enero, tenia un pasaje a esa provincia, a las 11:40hs, debido a cortes en la avenida gral paz, no pude arribar al aeropuerto con la antelación necesaria, esto sumado a que me solicitaron quitarme los zapatos y demás prendas por cuestiones de seguridad, finalmente al llegar al gate 3, siendo las 11:25, me abordan dos personas diciéndome que ya no podíamos abordar (ya que se encontraba otra persona en la misma situación que la mía) porque no tenían colectivo que nos acercara a la aeronave, tras recurrentes suplicas y después de hablar con todo el personal de la empresa que se encontraba disponible en el lugar, ninguno quiso solucionarnos el problema, evidenciando una total falta de interés al respecto, haciendo oidos sordos a las reiteradas suplicas y sin consideración alguna del perjuicio que nos causaba perder el vuelo, poniendo excusas como que no tenían teléfono para comunicarse con el capitán del avión, etc.
después de todo esta odisea, ya no me quedo mas remedio que tratar de reprogramar el vuelo, asegurándome el personal del "stand" que habian asientos disponibles para el dia sábado 29 del corriente y que llamásemos al teléfono de reclamos de la aerolinea ([números]) para la reprogramación. Al comunicarme al numero brindado, después de muchos intentos fallidos, me dice la operadora (srita. Rivero) que no tienen asientos disponibles para el sábado 29, sino recién para el dia 9 de febrero, solo abonando una diferencia de $22.[números], imaginense mi sorpresa por la diferencia entre el pasaje que poseo y el ofrecido.
solicito que se tomen medidas con este tipo de trato al personal, y se tenga mayor contemplación a los pasajeros y más aún, cuando la solución es factible de realizarse, soslayando la falta de voluntad y el desinterés del personal.
por ultimo, considerar por parte de la empresa el