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Reclamo a Flybondi

No estabamos notificados de que se llegaba con 2 hs de anticipacion

[Solucionado]

Se llego aprox. 1 hs antes del vuelo. Se nos informo que no podiamos abordar ya que el check in era 2 hs antes viaje.nadie nos informo ni no nos sale en ningun papel de reserva que teniamos q presentarnos 2 hs antes.-
en la pagina cuando consultamos el check in nos sale que ya estaba echo y que nos presentaramos en el aeropuerto en fecha del pasaje pero en el aeropuerto nos dijo la persona de su empresa que no estaba echo nada.-
queremos re programar el viaje a la brevedad posible o la devolución del dinero ya que el viaje no pudimos realizarlo

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.

    Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

    Saludos,

    14 de Mayo a las 19:28 hs.

  • gabriel E

     

    solución recibida:

     

    viajamos en otro medio d transporte y listo...si tenes q viajar sin nada y podes asesorarte con alguien q ya haya viajado. hacelo!!! la empresa no brinda mucha información y el servicio tampoco es bueno pero x el costo podría justificar

    12 de Junio a las 9:39 hs.

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