Reclamo a Flybondi
Hola, mi novia hizo una compra por la página web y surgieron varios problemas:
1) no le llegó ningún mail de confirmación de compra, sin embargo el monto aparece en al resumen de la tarjeta.
2) se comunicó con flybondi por teléfono (te cobran $5 + iva por minuto) y le dijeron que ella no figura dentro del listado de pasajeros, es decir que le cobran el pasaje pero no se lo dan, básicamente.
3) no solo le cobran sin darle el pasaje sino que también le cobraron doble el pasaje.
entonces, necesitamos solución ya mismo, primero porque necesita el pasaje para viajar, y segundo porque le están cobrando doble.
marstercard dice que no le va a devolver el dinero, que lo tiene que devolver flybondi.
quiero una respuesta ya.
ya
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Reembolso
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No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
07 de Setiembre a las 17:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano C
26 de Mayo a las 16:48 hs.