Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi me impone un cambio de vuelo que adquirí con fecha 15/03/[números], para viajar el 07/04/[números] (origen aeropuerto j. Newbery, destino iguazu), con horario 13:30 hs, y que cambiaria para las 20:50 hs, (un atraso de 7 horas, 20 minutos), sin considerar que con el cambio que me imponen pierdo un día de hotel, traslados al hotel y excursión ya pagos. No me dan respuesta ni para respetarme la reserva que yo compré de buena fe (y que incluso al día de hoy siguen vendiendo el mismo vuelo que me están reprogramando a mí), ni para en tal caso ofrecerme el cambio por un vuelo anterior (con horario 07:50 hs), para no perder todos los gastos anteriormente mencionados que ya he pagado y perdería por decisión unilateral de flybondi. Por la proximidad al viaje, aguardo respuesta y resolución favorable inmediata.
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Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
No me deja realizar el check in
Hola flybondi no me deja hacer el check in de ida con la reserva ytrtuy porque me hace confirmar primero la vuelta (que no me sirve y quiero pedir un voucher) ya que tengo que volver en micro. Necesito hacer el check in por favor de ida
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Alejandro, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
26 de Marzo a las 18:34 hs.
ALEJANDRO J
solución recibida:
Gracias por su contribución.Si no fuera por ustedes aún estaría esperando respuesta de Flybondi...
03 de Abril a las 18:08 hs.