Reclamo a Flybondi
Neuqué 16 de julio de [números]
me dirijo,a la empresa de vuelos flybondi qué el día 6 del corriente teníamos reserva de vuelo desde neuquén capital a buenos aires ida y vuelta,con reserva de regreso el dia 13 del corriente a neuquén capital por lo que el vuelo debería salir 16:10 desde el aeropuerto del palomar hacia neuqúen. Lo q obtuvimos una demora 1:25hs saliendo aproximadamente 17:25hs
al arribar y llegar a destino neuquén,en el momento de retirar mi bolso nuevo" q se deslizaba por la cinta observo que traía una rasjadura en la parte de arriba del manijón en el lateral donde se encuentra dos manijas una del mismo material del bolso y otro con extructura de hierro y manijón de pvc rigido q se utiliza para deslizar con las rueditas, el cual mide aproximadamente 90cm de largo x 60 cm de ancho,era un bolso q lo había comprado horas antes de despacharlo en dicha empresa, por lo q pense q se había roto por accidente,luego cuando llego a casa observo otro corte el la parte lateral del mismo de aproximadamente de 12cm de diametro en forma de 7, al comenzar a retirar mis cosas me doy cuenta que me faltaba gran cantidad de ropa nueva q había comprado. Varias remeras 12 u,ropa interior y medias varias de adulto y niños. X12 unidades c/u.
esto es todo lo q tengo para decir en cuanto al robo" de mi bolso personal!
porlo q quiero dejar en claro q hasta el momento antes de lo sucedido estaba conforme con dicha empresa. Pero luego de lo q me sustrajerón presento mi disconformidad con dicha empresa. Por lo que solicito q se me reintegre el importe del faltante de mi ropa.$[números]
sin más que agregar,me quedo a la espera de una respuesta favorable de la empresa flybondi!!.
quedo a su disponibilidad para adjuntar,numero de despacho y pasaje. (en fotos)
saluda,norma beatriz lepigual dni [números]
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Norma B
Flybondi me pide qué le envie el PIR,cosa qué no tengo porqué al llegar a casa me dí cuenta del robo,igualmente informe por vía internet al Anac .Para poder realizar la denuncia,pero tampoco eh recibido respuestas. Ya no creo q me puedan dar solución a mi reclamo. Ya lo desestimo adémas de no viajar mas en flybondi.
24 de Julio a las 1:18 hs.
Norma B
Mi reclamo no fue solucionado, Flybondi nunca han respondido!!
01 de Agosto a las 13:51 hs.
Norma B
Nunca respondierón de Flybondi en cuanto a mi reclamo,por el robo ocacionado el 13 de Julio del ****
27 de Agosto a las 11:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Norma,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
09 de Octubre a las 13:28 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma B
14 de Octubre a las 17:43 hs.
Norma B
Nunca dieron respuesta al reclamo!!
25 de Octubre a las 16:33 hs.
Norma B
Nunca dieron respuesta al reclamo!!
25 de Octubre a las 16:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma B
21 de Mayo a las 11:06 hs.