Reclamo a Flybondi
Hola como están ? hice varios reclamos a flybondi en http://help.flybondi.com/ y no me han respondido nunca.
ahora he recibido acá en tuquejasuma esta respuesta para que escriba a donde vengo escribiendo desde el día del viaje en cuestión.
así que espero que como dicen al final, con gusto me respondan. Ya que no lo hacen.
muchas gracias .
el usuario ( flybondi ) propuso lo siguiente:
hola! te comentamos que tu queja suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos. Saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
No reembolsaron los pasajes q reprogramaron
Saque dos pasajes (para mi y mi pareja) ida y vuelta a bariloche y a los pocos dias reprogramaron ambos vuelos para el dia siguiente, cancele los vuelos y pedi el reembolso, ya pasaron mas d 25 dias y todavia nada. ademas que despues terminaron cancelando uno de esos …
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Cómo estás?
Te comentamos que no vemos mails con tu correo electrónico. Te pedimos nos escribas a hola*flybondi.com
Saludos!
23 de Setiembre a las 12:23 hs.
ricardo A
Nos cobraron dos veces las valijas y tuvimos que pagar nuevamente antes de embarcar porque sino no las podíamos despachar. El problema les apareció minutos antes de la partida y dijeron que lo gestionáramos para la devolución al llegar a destino. Jamás ofrecieron la posibilidad de solucionar el problema tras los reclamos realizados. Una pena
27 de Setiembre a las 14:41 hs.
ricardo A
Nos cobraron dos veces las valijas y tuvimos que pagar nuevamente antes de embarcar porque sino no las podíamos despachar. El problema les apareció minutos antes de la partida y dijeron que lo gestionáramos para la devolución al llegar a destino. Jamás ofrecieron la posibilidad de solucionar el problema tras los reclamos realizados. Una pena
27 de Setiembre a las 14:43 hs.
ricardo A
Nos cobraron 2 veces algo que ya habíamos pagado y a minutos de abordar el avión no nos quedó otra alternativa que volver a pagar
Hemos reclamado varias veces y recién ahora nos responden que estaba mal cargado y no dan solución al problema
Lamentable respuesta de parte de la empresa sin intentar resolver el caso, justificando lo injustificable
Por otro lado El servicio es bueno
02 de Octubre a las 20:03 hs.
ricardo A
El problema lo han tenido Flybondi en su base de datos o plataforma y al no poder solucionarlo me lo cobraron a mi para que pueda embarcar, ya que el vuelo estaba próximo a salir.
Siguen sin hacerse cargo del problema.
17 de Octubre a las 10:59 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo A
21 de Mayo a las 11:47 hs.