Reclamo a Flybondi
Hola, viajamos a bariloche el sábado 20 de abril y volvíamos el 24 de abril, llegamos justo al cierre del despacho de equipaje y no pudimos despachar y como no habíamos hecho el web check in (porq la página no nos permitía) perdimos el vuelo. Una chica muy amable nos ayudo a conseguir uno para esa misma noche uno de los pasajeros, con una diferencia de [números]$ y para el viernes 26 para otro de los pasajeros con otra diferencia y teníamos q abonar. Dimos el ok.
cargamos la tarjeta y la página daba error, volvimos a cargar, error. Reiteradas veces, probamos con 6 tarjetas, preocupados por no perder el vuelo. La cuestión es q al parecer todos los pagos cayeron juntos y se armo un saldo a favor de flybondi de [números]$
mis resúmenes ya llegaron y yo tuve q pagarlos. Además de cargarse varias veces en la tarjeta de crédito, también se débito de mi tarjeta de débito. Pague mucho dinero. Escribí varias veces a atención al cliente y me responden con un copy paste diciéndome que fui derivada al sector. Pero nadie se ha contactado conmigo. No se cómo solucionar porq ni siquiera tengo un teléfono a quien hablar.
necesito una respuesta. Código de reserva r0tz48
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Devolución de dinero
Sigo sin respuesta de pasajes que me cancelaron y aún no me devuelven el dinero. Ya hab pasado varios meses
Carolina
No tuve respuesta
26 de Mayo a las 10:58 hs.
Carolina
No tuve respuesta
26 de Mayo a las 10:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
13 de Junio a las 13:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
26 de Mayo a las 16:56 hs.