Reclamo a Flybondi
El lunes 29/4/19 comencé a tramitar cinco pasajes a neuquén por flybondi. Luego de completar toda la información requerida, cargué los datos de mi tarjeta de crédito.
en ese momento me dí cuenta que no me ofrecían plan cuotas por mi tarjeta; por lo que antes que se termine de procesar el pago cancelé la operación; y dí por hecho que estaba bien dado que no me llegó notificación de la compra.
al día siguiente concreté la compra de los pasajes por otra aerolínea, pagando en 9 cuotas.
luego vemos en un correo que me confirmaban los 5 pasajes por flybondi en un pago! cuando en el momento de la operación no me lo notificaron de ninguna forma! sino, no hubiera sacado al día siguiente por otra aerolínea!
le escribo a flybondi y nadie me contesta. No hay ningún teléfono de atención. Todo muy poco serio.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
08 de Mayo a las 16:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica D
26 de Mayo a las 16:58 hs.