Reclamo a Flybondi
Buenos días. Yo tengo un vuelo programado para este viernes 8/12. El día martes 28/11 entro a la página oficial de la aerolínea, entro a mi reserva sin problemas, compro equipaje por 20kg tanto par ala ida como para la vuelta, es decir 2 productos agregados, se me realiza perfectamente el cobro en la tarjeta de débito ( me fijé en el detalle de mi entidad bancaria y figura el pago) pero al momento de aparecer en la reserva de flybondi y de mi vuelo no aparece. Me intento comunicar con la empresa miércoles 29/11 enviando como ellos aclaran pos su página un reclamo desde la página oficial. Ya envía 6 reclamos con detalles, capturas de pantalla del comprobante de pago, de la reserva sin mostrar los productos agregados, llamo por teléfono dentro de los horarios de atención pero no responden nunca. Viajo en 3 días y no me resuelven el problema. Desde ya, muchas gracias!
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Santiago, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
05 de Diciembre a las 11:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
08 de Diciembre a las 10:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago F
08 de Diciembre a las 11:02 hs.