Reclamo a Flybondi
Buen dia, me cambiaron los horarios de los 2 vuelos que tenia reservados, y en el caso del vuelo de vuelta del 20/01/[números] cuando ingreso a su plataforma me pide que seleccione nuevamente los asientos, pero al hacerlo me los vuelve a cobrar. Cabe aclarar que la elección de asientos ya me había sido cobrada, como consta en el recibo al efectuar la reserva.
por favor necesito aclarar esta situación a la brevedad.
muchas gracias
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te comentamos que tu queja suma no es un medio de atención al cliente.
Si aun podemos ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
01 de Noviembre a las 17:48 hs.
Patricia A
Obviamente que ya he escrito más de 10 veces a hola@flybondi.com y no he recibido respuesta, así como también a reprogramaciones@flybondi.com pero este correo es inexistente..Por favor ,respondan las consultas de los clientes con criterio e intención resolutiva.
01 de Noviembre a las 17:57 hs.
Patricia A
El numero del reclamo que efectué ayer es ****** y el de hoy ******
02 de Noviembre a las 8:43 hs.
Patricia A
solución recibida:
LUEGO DE VARIOS CORREOS ENVIADOS, EL PROBLEMA ESTA SOLUCIONADO, DE TODAS FORMAS LO RESOLVIERON DESPUÉS DE HABER PUBLICADO EN TUQUEJASUMA.COM.
GRACIAS...
07 de Noviembre a las 13:38 hs.